首页 > 河北新闻 > 正文

河北移动贴心服务 陪您过年

2018-02-11 07:46:18   来源:承德新闻网   

  承德新闻网讯 “小孩小孩你别馋,过了腊八就是年”,随着春节的脚步越来越近,我们也迈入了一年中最为忙碌和开心的日子,春联、福字、年货……一切事物都寓意着一个美好的新年伊始。而河北移动,满载着微笑和热情,以贴心的服务,陪您过年!

  小小细节传真情

  细节彰显品质,为迎接传统春节到来,邯郸移动从营业厅环境入手,服务台席、体验区设置温馨化,将等待办理业务的客户引导至休息区或体验区,提供免费上网或电视节目观看等服务,营业人员着装整齐,引导客户使用微信、短信或手机app业务办理,为客户提供更温馨更省时的办理途径。

  而在保定移动的每一个营业厅里,一个个热情洋溢的微笑为每一位客户送上贴心的服务:临柜1.5米、办理业务过程中、客户离席三个节点,营业员均面带微笑、热情服务,切实提升客户感知。

  同时,保定移动还在天鹅西路旗舰店设有前置服务站及便民服务点,引导客户使用微信、短信、或手机APP业务办理,并提供手机充电、雨具等服务。

  贴心服务送暖意

  廊坊移动和雄安新区移动就走出公司,深入到社区、农村等地,将贴心的服务送入千家万户。

  考虑到年底宽带上网需求激增的问题,廊坊移动深入各个社区,分享简单的宽带排障方法,对于普遍反馈的WIFI连不上、路由器不会设置等问题,进行汇总分类,手把手现场教学。同时,对全市宽带小区实施网格划分,实现所有小区专人专责,只需一个电话,7*24小时上门服务,确保岁末年初广大市民宽带上网无忧虑。

  “家里有宽带,儿孙愿意来”,考虑到很多农村客户的需求,雄安新区移动就将贴心的服务带到了农村大集上,积极推广优惠套餐和惠民政策,让广大农村客户也体验到畅快的网络和优质的服务。

  优惠套餐惠民生

  除此之外,河北移动还推出了春节优惠套餐,现在办理不限量套餐,参与抽奖享9折优惠,以惠民让利为出发点,为广大客户送上节日的优惠。

  “客户为根,服务为本”,河北移动始终坚持贴心服务的理念,用微笑传递真情,办理好每一笔业务,服务好每一位客户,以实际行动为广大客户送去浓浓的春节问候!

承德新闻网免责声明:
1.凡本网注明“来源:承德新闻网”的所有文字和图片稿件,版权均属于承德广播电视台和承德新闻网所有,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,转载使用时必须注明“来源:承德新闻网”,违者本网将依法追究相关法律责任。
2.本网未注明“来源:承德新闻网”的文/图等稿件均为转载稿。转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的稿件来源,并自负相关的法律责任。
3.如本网转载稿件涉及版权等问题,请在一周内来电或来函与承德新闻网联系。
4、不论您是否仔细阅读上述条款,只要您登陆了承德新闻网及直接或间接浏览了发布在承德新闻网上的网页,均视为您已经阅读并能够完全同意。

相关热词搜索:

上一篇:“十强县”2017年全省政务新媒体
下一篇:最后一页